Technische Details
Spezifikationen und Funktionen der Leistung
- Microsoft 365 CSP Partner
- RMM mit proaktivem Monitoring 24/7
- Automatisiertes Patch-Management
- Backup Veeam + Wasabi S3
- Azure AD / Entra ID Management
- Intune MDM für mobile Geräte
05 — MSP
Managed IT-Services
Managed Service Provider: vollständiges IT-Management, Microsoft 365, Cloud-Infrastruktur und proaktiver Support.
Jede Stunde, die an Tickets, Updates und Lieferanten verloren geht, die sich gegenseitig die Verantwortung zuschieben, ist Produktivität, die nicht zurückkommt. Als MSP übernehmen wir die gesamte IT-Infrastruktur: Migration und Verwaltung von Microsoft 365, Server, Cloud-Backup und täglichen Support, mit proaktivem Monitoring, das Probleme abfängt, bevor sie die Arbeit stoppen. Ein einziger Partner, klare Verantwortlichkeiten.
Wann es sinnvoll ist
Wenn die interne IT nicht mehr reicht, ein eigenes Team aber zu viel ist.
Gedacht für KMU ohne strukturierte IT-Abteilung, Kanzleien und Unternehmen mit mehreren Standorten, die Betriebskontinuität und geschützte Daten ohne die Kosten eines eigenen Teams wollen: Verwaltung, Datensicherheit und Anwendersupport bei einem einzigen Partner, mit SLAs und Verantwortlichkeiten schwarz auf weiß.
Typische Integrationen
- Microsoft-365-Migration und Tenant-Management
- Intune für Unternehmensgeräte und BYOD
- Backup von Endpoints, Servern und M365-Tenant
- Standardisiertes User-On-/Offboarding
Was enthalten ist.
Das sind die zentralen Bausteine der Leistung. Dimensionierung und Optionen ändern sich je nach Projekt, aber die zugrunde liegende Logik bleibt dieselbe.
Microsoft 365
Microsoft 365
Migration, Konfiguration und vollständiges Management des Microsoft-365-Ökosystems: Exchange, Teams, SharePoint, Intune und Azure AD.
Infrastruktur-Management
Infrastruktur-Management
Proaktives Monitoring und Wartung von Servern, Netzwerk, Storage und Unternehmensgeräten mit automatisiertem Patch-Management.
Backup & Disaster Recovery
Backup & Disaster Recovery
Automatisiertes Backup mit Veeam auf Wasabi-Storage, Off-Site-Replikate und getestete Disaster-Recovery-Pläne.
Dedizierter IT-Support
Dedizierter IT-Support
Technischer Help Desk mit garantierten SLAs, Remote- und Vor-Ort-Support zur Lösung jedes IT-Problems im Unternehmen.