03 — VoIP

VoIP Enterprise

Cloud-PBX, SIP-Trunks und geografische Rufnummern: jeder eingehende Anruf ist ein Kunde, den du nicht verlierst.

Jeder verpasste Anruf ist ein Kunde, der es woanders versucht. Unsere VoIP-Lösungen laufen auf eigener Infrastruktur — SIP-Trunks für bestehende PBX oder vollständig verwaltete Cloud-PBX — mit HD-Sprachqualität und Carrier-Grade-Zuverlässigkeit: dein direktester Kanal zu den Kunden bleibt offen, immer.

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Technische Details

Spezifikationen und Funktionen der Leistung

Unterstützte Codecs: G.711, G.729, Opus
QoS mit Priorisierung des Sprachverkehrs
Anrufaufzeichnung mit Cloud-Speicher
REST-API für die Anwendungsintegration
Geografische Redundanz der SBCs
SRTP/TLS-Zertifizierung

Wann es sinnvoll ist

Wenn das Telefon ein echter Arbeitskanal bleibt, kein Nebensächliches.

Geeignet für Büros mit strukturierten Anruf-Flows (Vertrieb, Support, Buchungen), Unternehmen mit mehreren Standorten und Teams, die Sprache und Collaboration auf Microsoft Teams vereinen wollen.

Typische Integrationen

Direct Routing für Microsoft Teams
CRM und Unternehmenssoftware via API
Bestehende On-Premise-PBX (3CX, Asterisk, Wildix)
Geografische Rufnummern in ganz Italien

Was enthalten ist.

Das sind die zentralen Bausteine der Leistung. Dimensionierung und Optionen ändern sich je nach Projekt, aber die zugrunde liegende Logik bleibt dieselbe.

SIP-Trunk

SIP-Trunks mit HD-Codecs, automatischem Failover und geografischen Rufnummern im ganzen Land.

Cloud-PBX

Vollständig verwaltete Cloud-PBX mit IVR, Warteschlangen, Anrufaufzeichnung und CRM-Integration.

Rufnummern

Geografische, nationale und internationale Rufnummern mit garantierter Rufnummernportierung.

Dedizierter SBC

Session Border Controller für Sicherheit und Interoperabilität zwischen VoIP- und PSTN-Netzen.